Aviso de Privacidad

Última actualización: 16 de septiembre de 2026

Plantilla base sujeta a revisión legal antes de publicarse: los datos de responsable, domicilio y finalidades deben confirmarse con el equipo legal/fiscal de Mikha antes de que este aviso quede vigente. No sustituye asesoría jurídica.

1. Responsable del tratamiento de datos personales

Mikha ("Mikha", "nosotros"), con domicilio en México, es responsable del uso y protección de los datos personales que nos proporciones, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos personales que recabamos

Dependiendo del servicio que utilices, podemos recabar:

Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa.
Datos necesarios para la firma electrónica de documentos: nombre del firmante, RFC/CURP cuando aplica e.firma, evidencia biométrica (fotografía de identificación y video/selfie) cuando se utiliza firma autógrafa con verificación biométrica.
Datos derivados del uso del portal: registros de actividad relacionados con la firma y conservación de documentos (constancia NOM-151).

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades necesarias para el servicio:

Gestionar el envío, firma y conservación legal de documentos a través de nuestro portal.
Verificar la identidad del firmante mediante e.firma o biometría, cuando el proceso lo requiera.
Dar seguimiento a solicitudes de contacto, cotización o soporte.
Cumplir con obligaciones legales y de conservación documental aplicables (p. ej. NOM-151).

De manera adicional, y solo si nos lo autorizas, podríamos usar tu correo electrónico para informarte sobre nuevos servicios de Mikha. Puedes oponerte a este uso en cualquier momento por los medios señalados en la sección 6.

4. Transferencia de datos

Tus datos personales pueden ser tratados por proveedores tecnológicos que Mikha utiliza para operar el servicio (por ejemplo, infraestructura en la nube, servicios de verificación de identidad/biometría y de firma electrónica), únicamente para las finalidades aquí descritas y bajo obligaciones contractuales de confidencialidad. No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines distintos a los señalados en este aviso, salvo requerimiento de autoridad competente.

5. Medidas de seguridad

Mikha implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, incluyendo controles de acceso y cifrado en tránsito para la información gestionada dentro del portal.

6. Derechos ARCO y contacto

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar tus datos personales, u Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento cuando aplique. Para ejercer estos derechos, escríbenos a ventas@mikha.com.mx indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y documentación que acredite tu identidad.

7. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso de privacidad puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades o de nuevos servicios. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.